سياسة الخصوصية · مرصد رحلات الرياض

1. من نحن

موقع مرصد رحلات الرياض (ruhwatch.com) وحساب ‎@RUH_Watch على إكس خدمة مجانية تقدّمها شركة راوندآوت المحدودة، شركة سعودية ذات مسؤولية محدودة مقرها الرياض، بسجل تجاري رقم 7055349612 («نحن»). نحن جهة التحكم المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة، وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه. للتواصل بشأن الخصوصية: [email protected].

2. البيانات المعروضة في الموقع

بيانات الرحلات المعروضة (أرقام الرحلات ومواعيدها وحالاتها ووجهاتها) بيانات تشغيلية عامة عن الرحلات، وليست بيانات شخصية، ولا يعرض الموقع أي بيانات عن المسافرين. مصدرها جهات خارجية ومصادر مفتوحة متاحة للعموم من مصادر مختلفة على الإنترنت، ويقتصر دورنا على جمعها ودمجها وعرضها في مكان واحد (انظر الشروط والأحكام).

3. البيانات التي نجمعها عنك

عند تصفح الموقع: لا نطلب تسجيلاً ولا ننشئ حسابات، ولا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) ولا أدوات تحليل أو تتبع أو إعلانات. يسجّل خادمنا تلقائياً بيانات تقنية عن كل طلب (عنوان IP، ووقت الطلب، والصفحة المطلوبة، ونوع المتصفح) لأغراض التشغيل والأمان فقط.
عند مراسلتنا عبر نموذج التواصل: الاسم (اختياري)، والبريد الإلكتروني، والموضوع، ورقم الرحلة (اختياري)، ونص الرسالة، إضافة إلى عنوان IP ونوع المتصفح لمنع الرسائل المزعجة وإساءة الاستخدام.
عند مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو عبر إكس: ما ترسله إلينا فقط.

4. أغراض المعالجة وأساسها النظامي

الرد على رسالتك ومعالجة طلبك أو ملاحظتك (مثل تصحيح بيانات رحلة)، بناءً على موافقتك التي تمنحها عند إرسال النموذج.
تشغيل الموقع وحمايته ومنع إساءة استخدامه، بناءً على مصلحتنا المشروعة وبما لا يمس حقوقك ومصالحك.
الوفاء بالتزاماتنا النظامية عند طلب جهة مختصة.

لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية، ولا نبيعها، ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض تجارية.

5. مع من نشارك البيانات

مقدّمو الخدمات الذين يشغّلون الموقع لصالحنا (الاستضافة، وتوزيع المحتوى والحماية، والبريد الإلكتروني)، وبالقدر اللازم فقط.
الجهات الحكومية أو القضائية المختصة إذا طلبت ذلك وفق الأنظمة.

6. نقل البيانات خارج المملكة

قد تُعالَج البيانات المذكورة أعلاه خارج المملكة لدى مقدّمي الخدمات الذين يشغّلون الموقع، ومنهم مقدّمو استضافة في الاتحاد الأوروبي وشبكات توزيع محتوى عالمية. نقصر ذلك على الحد الأدنى اللازم لتشغيل الموقع والرد عليك، ولدى مقدّمي خدمات يطبّقون معايير حماية بيانات معترفاً بها (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي)، وبما يتوافق مع لائحة نقل البيانات الشخصية إلى خارج المملكة.

7. مدة الاحتفاظ

سجلات الخادم التقنية: 14 يوماً، ثم تُحذف تلقائياً.
رسائل نموذج التواصل: حتى 12 شهراً من استلامها، ثم تُحذف تلقائياً، أو قبل ذلك بناءً على طلبك ما لم يُلزمنا نظام بالاحتفاظ بها.
رسائل البريد الإلكتروني: المدة اللازمة لمعالجة طلبك.

8. حماية البيانات

كل صفحات الموقع تعمل باتصال مشفّر (HTTPS)، والوصول إلى الرسائل مقصور على المخوَّلين على خادم محمي. وإذا وقعت حادثة تسرّب نُبلغ الجهة المختصة (الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي «سدايا») وأصحاب البيانات المتأثرين وفق ما يقتضيه النظام.

9. حقوقك

يكفل لك نظام حماية البيانات الشخصية: الحق في العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها والغرض من ذلك، والحق في الوصول إليها والحصول على نسخة منها، والحق في طلب تصحيحها أو استكمالها أو تحديثها، والحق في طلب إتلافها، والحق في الرجوع عن موافقتك في أي وقت. لممارسة أي من هذه الحقوق راسلنا على [email protected]، وسنرد خلال 30 يوماً. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

10. الأطفال

الموقع غير موجّه للأطفال، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون الثامنة عشرة. إذا علمت أن طفلاً أرسل إلينا بيانات فراسلنا لنحذفها.

11. الروابط الخارجية

يحتوي الموقع روابط إلى مواقع وخدمات أخرى مثل إكس، وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

12. التعديلات

قد نعدّل هذه السياسة، وننشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث. النص العربي هو المعتمد عند أي اختلاف مع الترجمة الإنجليزية.